2月18，千德管理层在千德会议中心召开会议，此次会议主要回顾了千

德2013年的整体工作情况，并以“一诺千金，诚信为德“为主题，围绕

家装、工装业务板块，深入探讨了设计、材料、工程、服务四大质量体系建

设成果，同时计划2014年工作要点，并为即将在2014年装修进一步部

署。

     参与半年总结会议的千德空间设计董事长张铁宝，经理刘伯君，经理

储成燕设计门店各店长陈功，朱生平等，市场 总监张志新，监理部何真兵，

潘财富等，设计部杨阳，但云鹏，尹元，吴雷，朱赢赢，成汝男，李琼，

婷，俞摩，盛盼盼等以及其他各部门负责人。期间，围绕“一诺千金，诚信

为德“战略规划，市场部、客服部、工地营销部等部门负责人各自总结了

2013年的工作情况，并提出2014年具体工作安排及各自部门的创新管理意

见。

        会议上，千德空间设计领导层各抒己见，对如何超额完成2014年业绩目

标、提升品牌口碑、做好员工团队建设、超越客户期望值以及目前存在的问

题和改进的方法进行了深入的讨论和交流，并对部分创新性制度及管理模式

进行了激烈讨论，针对家装、工装、，研究和制定一系列创新发展规划，规

划主要包括升级人力资源部；按上市要求规范财务系统；调整升级ERP系

统；

大力扩张公司规模；增加行业发展部；增加客户体验研究中心；成立一个监

管机构；成立七人决策独立执法机构；建设创新团队......并进一步明确家

装设计针对80平方米以上及别墅型业主为目标客户群的未来市场定位。对于

下半年公司的扩大经营，需要在团队协作、队伍建设和包装上多下功夫，进

一步提高市场部业务渠道的多元化，增加团队公众活动，提高知名度，并采

取多种措施进一步提高业务量。与此同时，其他门店负责人也表示愿意提供

各方面的支持与帮助，共同努力将千德各店做大做强。

会议最后，千德设计董事长进行了总结发言。强调：“尽管2013年公

司的业绩同比增长幅度相当可观，但这不是我们的主要考核依据。2014年是

千德的满意年，员工满意、客户满意、家庭满意、装修满意和传递满意才是

我们的最终目标。尽管以往我们取了辉煌的成就，但成就只能代表过去，不

能停留在过去功劳簿上。千德的发展壮大离不开各个团队的付出努力，在下

半年的工作里，我希望各部门的人员能够继续团结一致，再接再厉，求变、

 求新、求突破自我，服务至上，真正从业主的角度出发，将满意装修的理念

传递到底，为打造中国装饰第一品牌而不懈努力。”